Profondeur de défilement : ce qu'elle indique et ce qu'elle n'indique pas

Les pages vues indiquent qu'une page a été ouverte. La profondeur de défilement indique quelle proportion de celle-ci a été vue. Combinées, elles permettent de distinguer les pages que les gens lisent de celles qu'ils quittent.

Comment elle est mesurée

Pour chaque page vue, il s'agit du point le plus bas de la page apparu à l'écran, exprimé en pourcentage de la hauteur totale de la page. Si quelqu'un lit jusqu'à la fin d'un article de 3 000 pixels sur un écran de 800 pixels, cela correspond à 100 %. S'il s'arrête après le premier écran, cela représente environ 27 %. Une page plus courte que l'écran compte pour 100 %, car tout était visible sans défilement.

Le tableau de bord affiche la moyenne par page sur la période que vous choisissez.

Analysez-la en fonction de l'objectif de la page

Le même chiffre signifie des choses différentes selon les pages.

• Articles et guides. La profondeur est proche d'une mesure de lecture. En dessous de 40 % sur un article long, cela signifie que la plupart des gens n'ont pas dépassé l'introduction.
• Pages d'atterrissage. La décision se prend souvent sur le premier écran. Une faible profondeur avec de bonnes conversions est acceptable ; une faible profondeur avec de mauvaises conversions indique un problème en haut de page, pas en bas.
• Pages produit. Les personnes prêtes à acheter cliquent sur « Ajouter au panier » sans faire défiler. Examinez la profondeur conjointement avec votre objectif d'ajout au panier.
• Pages d'accueil. Il s'agit principalement de navigation. La profondeur indique peu de choses ; ce qui compte est la destination suivante des visiteurs, ce que montrent les listes d'entrée et de sortie.

Modèles nécessitant une action

Un article long bloqué autour de 30 %. L'introduction ne remplit pas son rôle. Donnez la réponse promise par le titre dès les deux premiers paragraphes et déplacez les informations de contexte plus bas.

Une différence marquée entre des pages similaires. Deux guides de même longueur, l'un à 75 % et l'autre à 35 %. Comparez le premier écran de chacun : titre, premier paragraphe, taille de l'image au-dessus du texte.

Profondeur élevée, sortie élevée. Les gens lisent jusqu'au bout et partent. La fin de la page ne propose rien à faire : ajoutez l'étape suivante, un guide connexe ou l'appel à l'action.

La profondeur chute après une refonte. Comparez les deux périodes avec une plage de dates personnalisée. Une grande image d'en-tête ou une bannière de cookies couvrant l'écran repousse le contenu vers le bas.

Ce qu'elle ne peut pas vous dire

La profondeur de défilement ne montre pas si quelqu'un a lu ou survolé le contenu, ni quel endroit de la page a été regardé. Elle ne peut pas vous dire pourquoi quelqu'un est parti. Et comme Statsdot l'enregistre sans aucun code visiteur, elle ne peut pas être segmentée par source ou par pays : c'est une propriété de la page, pas du visiteur. Si vous avez besoin de savoir si les visiteurs d'une campagne lisent plus loin, comparez plutôt les pages d'atterrissage de la campagne.

L'activer dans Statsdot

La profondeur de défilement est optionnelle. Activez-la dans les paramètres du site et ajoutez le petit script supplémentaire qui y est indiqué ; le script principal reste sous 1 Ko pour tous les autres. Consultez le guide sur la profondeur de défilement.