Scrolltiefe: Was sie aussagt und was nicht

Seitenaufrufe zeigen Ihnen, dass eine Seite geöffnet wurde. Die Scrolltiefe zeigt Ihnen, wie viel davon gesehen wurde. Zusammen unterscheiden sie Seiten, die gelesen werden, von Seiten, die verlassen werden.

Wie sie gemessen wird

Für jeden Seitenaufruf wird der tiefste Punkt der Seite, der auf dem Bildschirm erschien, als Prozentsatz der Seitenhöhe erfasst. Wenn jemand einen 3.000 Pixel langen Artikel auf einem 800 Pixel hohen Bildschirm bis zum Ende liest, entspricht dies 100 %. Wenn er nach dem ersten Bildschirm stoppt, sind es etwa 27 %. Eine Seite, die kürzer als der Bildschirm ist, zählt als 100 %, da alles ohne Scrollen sichtbar war.

Das Dashboard zeigt den Durchschnitt pro Seite über den von Ihnen gewählten Zeitraum an.

Im Kontext des Seitenzwecks lesen

Dieselbe Zahl bedeutet auf verschiedenen Seiten unterschiedliche Dinge.

• Artikel und Anleitungen. Die Tiefe ist ein Indikator für das Leseverhalten. Unter 40 % bei einem langen Artikel bedeutet, dass die meisten Leute nicht über die Einleitung hinausgekommen sind.
• Landingpages. Die Entscheidung fällt oft auf dem ersten Bildschirm. Eine geringe Tiefe bei guten Conversions ist in Ordnung; eine geringe Tiefe bei schlechten Conversions deutet auf den oberen Bereich der Seite hin, nicht auf den unteren.
• Produktseiten. Personen, die kaufbereit sind, klicken auf „In den Warenkorb“, ohne zu scrollen. Betrachten Sie die Tiefe zusammen mit Ihrem Ziel für den Warenkorb.
• Startseiten. Dienen meist der Navigation. Die Tiefe ist wenig aussagekräftig; entscheidend ist, wohin die Besucher als Nächstes gehen, was die Einstiegs- und Ausstiegslisten zeigen.

Muster, bei denen Handlungsbedarf besteht

Ein langer Artikel bleibt bei etwa 30 % hängen. Die Einleitung erfüllt ihren Zweck nicht. Platzieren Sie die Antwort, die der Titel verspricht, in den ersten zwei Absätzen und verschieben Sie Hintergrundinformationen weiter nach unten.

Ein deutlicher Unterschied zwischen ähnlichen Seiten. Zwei Anleitungen gleicher Länge, eine bei 75 % und eine bei 35 %. Vergleichen Sie den ersten Bildschirm beider Seiten: Überschrift, erster Absatz, die Größe des Bildes über dem Text.

Hohe Tiefe, hohe Ausstiegsrate. Die Leute lesen bis zum Ende und verlassen die Seite. Am Ende der Seite gibt es keine Handlungsaufforderung: Fügen Sie den nächsten Schritt, eine verwandte Anleitung oder einen Call-to-Action hinzu.

Die Tiefe sinkt nach einer Neugestaltung. Vergleichen Sie die beiden Zeiträume mit einem benutzerdefinierten Datumsbereich. Ein großes Header-Bild oder ein Cookie-Banner (in Deutschland Einzelfallprüfung), das den Bildschirm verdeckt, schiebt den Inhalt nach unten.

Was sie nicht aussagen kann

Die Scrolltiefe zeigt nicht, ob jemand gelesen oder nur überflogen hat oder an welcher Stelle der Seite er geschaut hat. Sie kann nicht sagen, warum jemand die Seite verlassen hat. Und da Statsdot sie ohne Besucher-Code erfasst, kann sie nicht nach Quelle oder Land aufgeschlüsselt werden: Sie ist eine Eigenschaft der Seite, nicht eines Besuchers. Wenn Sie wissen müssen, ob Besucher einer Kampagne weiter gelesen haben, vergleichen Sie stattdessen die Landingpages der Kampagne.

Aktivierung in Statsdot

Die Scrolltiefe ist optional. Aktivieren Sie sie in den Seiteneinstellungen und fügen Sie das dort angezeigte kleine zweite Skript hinzu; das Hauptskript bleibt für alle anderen unter 1 KB. Siehe die Anleitung zur Scrolltiefe.