Welche Website-Metriken sollten Sie tatsächlich beobachten?

Analysetools zeigen Dutzende Zahlen. Eine Handvoll davon führt zu Entscheidungen; der Rest ist Detail, das Sie öffnen, wenn sich eine dieser Handvoll Zahlen bewegt.

1. Besucher im Vergleich zum Vorzeitraum

Nicht die Zahl an sich, sondern ihre Veränderung. Nach oben oder unten im Vergleich zum selben Zeitraum zuvor und ob die Veränderung konstant ist oder einen Ausschlag aufweist. Wenn sie sich bewegt, verraten die nächsten Metriken warum.

2. Woher Besucher kommen

Zuerst die Kanäle (Suche, Social Media, E-Mail, KI-Assistenten, Empfehlungen, direkt), dann die Quellen innerhalb des Kanals, die sich bewegt haben. Hier entstehen Marketingentscheidungen: welcher Kanal wächst, welche Kampagne funktioniert hat.

3. Einstiegsseiten

Die Seiten, auf denen Besuche beginnen, sind Ihre echten Eingangstüren. Wenn ein Blogbeitrag mehr Besucher bringt als Ihre Startseite, verdient dieser Beitrag Aufmerksamkeit: ein klarer nächster Schritt, ein aktueller Text, ein Link zu Ihrem Angebot.

4. Conversions

Was für Ihre Website zählt: Registrierungen, Käufe, Kontaktformulare, Downloads. Definieren Sie jede als Ziel und beobachten Sie deren Rate, nicht nur die Anzahl: mehr Besucher bei gleichen Conversions bedeutet, dass der neue Traffic nicht der richtige ist.

5. Umsatz nach Kanal

Wenn Sie online verkaufen, schlägt der Umsatz nach Kanal und Kampagne jede Traffic-Zahl. Ein kleiner Kanal, der Käufer bringt, ist wichtiger als ein großer, der das nicht tut.

Zahlen, die mit Vorsicht zu betrachten sind

• Seitenaufrufe pro Besuch und Verweildauer: Sie steigen, wenn Nutzer engagiert sind, aber auch, wenn sie sich verirrt haben. Lesen Sie diese gemeinsam mit Conversions.
• Absprungrate: nützlich pro Seitentyp, irreführend als websiteweiter Wert. Ein Besucher, der auf einer Seite eine Antwort findet und geht, ist kein Fehlschlag. Siehe Besucher, Seitenaufrufe und Absprungrate.
• Seitenaufrufe gesamt: wächst bei jedem Relaunch, der Inhalte auf mehr Seiten aufteilt.

Eine wöchentliche Routine

Fünf Minuten am Montag: Besucher im Vergleich zur Vorwoche, der Kanal mit der größten Veränderung, die wichtigsten Einstiegsseiten und die Conversion-Rate Ihres Hauptziels. Ein wöchentlicher E-Mail-Bericht erledigt den ersten Teil für Sie.