¿Qué métricas de la web deberías vigilar de verdad?

Las herramientas de análisis muestran docenas de números. Un puñado lleva a tomar decisiones; el resto son detalles que abres cuando se mueve alguno de los primeros.

1. Visitantes, frente al periodo anterior

No el número en sí, sino su variación. Si sube o baja en comparación con el mismo periodo anterior, y si el cambio es constante o un pico. Cuando se mueve, las siguientes métricas te dicen por qué.

2. De dónde vienen los visitantes

Primero los canales (búsqueda, redes sociales, correo electrónico, asistentes de IA, referencias, directo) y luego las fuentes dentro del canal que se han movido. Aquí es de donde surgen las decisiones de marketing: qué canal está creciendo, qué campaña ha funcionado.

3. Páginas de entrada

Las páginas donde empiezan las visitas son tus auténticas puertas de entrada. Si una entrada de blog atrae a más visitantes que tu página principal, esa entrada merece atención: un siguiente paso claro, un texto actualizado, un enlace a lo que vendes.

4. Conversiones

Lo que cuente para tu sitio: registros, compras, formularios de contacto, descargas. Configura cada una como un objetivo y observa su tasa, no solo su recuento: más visitantes con las mismas conversiones significa que el tráfico nuevo no es el adecuado.

5. Ingresos por canal

Si vendes en línea, los ingresos por canal y campaña superan a cualquier número de tráfico. Un canal pequeño que trae compradores importa más que uno grande que no lo hace.

Números que se deben leer con precaución

• Páginas vistas por visita y tiempo en el sitio: aumentan cuando la gente interactúa y cuando está perdida. Léelas junto con las conversiones.
• Tasa de rebote: útil por tipo de página, engañosa como puntuación global del sitio. Un visitante que encuentra una respuesta en una página y se marcha no ha fallado. Consulta Visitantes, páginas vistas y tasa de rebote.
• Páginas vistas totales: crecen con cualquier rediseño que divida el contenido en más páginas.

Una rutina semanal

Cinco minutos el lunes: visitantes frente a la semana pasada, el canal que más ha cambiado, las principales páginas de entrada y la tasa de conversión de tu objetivo principal. Un informe semanal por correo electrónico hace la primera parte por ti.