PrestaShop: statistiche senza banner dei cookie in Francia
Aggiornato il 3 novembre 2026
Nei negozi PrestaShop in Francia le statistiche passano spesso da Google Analytics 4, con il modulo ufficiale o con PrestaShop Metrics, la dashboard che si sincronizza con GA4. GA4 imposta cookie e non può usare l'esenzione della CNIL, quindi si carica solo dopo un clic su "Accetta". I visitatori che rifiutano o ignorano il banner spariscono dai numeri, e con loro una parte dei carrelli e degli ordini.
Questo articolo riguarda la Francia. In Italia valgono le linee guida del Garante sui cookie, con i loro criteri.
Le opzioni
| GA4 (modulo ufficiale o Metrics) | Statistiche integrate di PrestaShop | Strumento esente (Statsdot in modalità CNIL) | |
|---|---|---|---|
| Consenso necessario | Sì | Dipende dalla configurazione | No, se i criteri della CNIL sono rispettati |
| Visitatori che rifiutano il banner | Assenti o modellati | Contati | Contati |
| Sorgenti di traffico | Sì | Referrer | Siti di provenienza |
| Campagne (UTM) | Sì | No | No |
| Carrelli e ordini | Sì | Sì | Sì, come eventi |
| Ricavi per sorgente | Sì | Limitato | No |
Le statistiche integrate (i moduli Statistiche, tra cui "Data mining for statistics") registrano le connessioni nel database del negozio, con l'indirizzo IP visibile nel report dei visitatori online. È un dato personale conservato da te, e questi moduli sono noti per sorgenti di traffico poco affidabili.
Cosa misura uno strumento esente
Con il modulo Statsdot per PrestaShop (versioni 1.7, 8 e 9) e la modalità esenzione CNIL attiva, vedi:
- visitatori, visualizzazioni di pagina, pagine di ingresso e di uscita, su tutto il traffico;
- i siti che inviano visitatori (motori di ricerca, social network, assistenti IA, comparatori di prezzo);
- paesi, dispositivi e browser;
- gli eventi "Add to cart" e "Purchase" inviati dal modulo, con obiettivi e un funnel scheda prodotto, carrello, ordine per vedere dove gli acquirenti abbandonano.
Ogni numero è arrotondato alla decina perché nessuna riga isoli un visitatore. In un negozio piccolo guarda la settimana o il mese più che il giorno.
Cosa richiede ancora il consenso
Per la CNIL misurare le prestazioni dei canali di acquisizione o delle campagne pubblicitarie è marketing. In modalità CNIL Statsdot non salva quindi né i tag UTM né l'importo degli ordini, e i ricavi per sorgente spariscono. Se ti servono, serve il consenso, come con GA4.
Per questo molti negozi combinano le due cose: uno strumento esente per traffico e conversioni, che vede tutti, e gli strumenti pubblicitari (Google Ads, pixel di Meta) dietro il banner per gestire le campagne.
E il banner?
La modalità CNIL riguarda solo la misurazione del pubblico. Il banner resta necessario se il negozio carica altri tracker: pixel pubblicitari, widget di recensioni o chat, video incorporati, strumenti di retargeting. I cookie del carrello e della sessione fanno funzionare il negozio e non richiedono consenso.
Per fare l'inventario, passa la home page nella nostra verifica gratuita: elenca i tracker, lo strumento di consenso e i cookie che la pagina imposta. Legge l'HTML statico, quindi controlla anche le schede prodotto e il checkout.
Configurarlo
- Installa il modulo e controlla il dominio (guida all'installazione).
- Attiva la modalità esenzione CNIL nelle impostazioni del sito, sezione Generale.
- Aggiungi il pulsante di opposizione e il testo sulla misurazione del pubblico all'informativa sulla privacy (modello nella guida alla modalità CNIL).
- Crea gli obiettivi "Add to cart" e "Purchase" e un funnel.
- Se GA4 resta per la pubblicità, lascialo dietro il banner.
Il caso WooCommerce è in Analisi per WooCommerce senza cookie.