Canali di acquisizione spiegati

Un elenco di siti web di riferimento risponde alla domanda "quali siti inviano visitatori?". Spesso la domanda è più ampia: la ricerca funziona? La newsletter funziona? Gli annunci valgono l'investimento? I canali raggruppano le tue fonti in base a queste domande.

I canali

• Ricerca organica: Google, Bing, DuckDuckGo, Ecosia e altri motori di ricerca, senza tag pubblicitari.
• Ricerca a pagamento: annunci di ricerca, riconosciuti dai loro tag UTM (utm_medium=cpc e simili).
• Assistenti AI: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Copilot e altri, quando qualcuno clicca su un link in una risposta.
• Social organici e social a pagamento: social network, con e senza tag pubblicitari.
• Email: newsletter contrassegnate con utm_medium=email e webmail come Gmail sul web.
• Referral: qualsiasi altro sito web che rimanda al tuo.
• Diretto: nessun referrer e nessun tag.

Perché il "diretto" è più ampio del previsto

Il traffico diretto non indica solo indirizzi digitati o segnalibri. Molte app non trasmettono la provenienza del visitatore: i link aperti da WhatsApp, Slack, Teams, programmi di posta elettronica desktop, file PDF e alcune app mobili arrivano tutti come diretti. Anche una newsletter inviata senza tag UTM finisce spesso lì.

La soluzione è semplice: tagga i link che controlli. ?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=october trasforma una visita diretta anonima in una visita da email. Vedi Campagne e tag UTM.

Gli assistenti AI sono ora un canale

Quando un assistente cita la tua pagina e qualcuno clicca sul link, la visita arriva con l'indirizzo dell'assistente come referrer. Raggrupparli mostra una tendenza che un elenco di referrer nasconderebbe tra decine di righe. Per la maggior parte dei siti sono ancora piccoli, ma sono in crescita.

Gli stessi assistenti recuperano anche le tue pagine senza che nessuno clicchi, per rispondere a domande o addestrare modelli. Tali richieste non sono visite; Statsdot le mostra separatamente sotto Crawler AI.

I tag prevalgono sul referrer

Un tag di campagna indica la tua intenzione. Un link di una newsletter contrassegnato come email conta comunque come email quando viene aperto in Gmail sul web, e un clic su Google Ads contrassegnato come cpc conta come ricerca a pagamento anziché organica. Senza tag, decide il referrer.

Interpretare correttamente i canali

• Confronta lo stesso canale in periodi diversi piuttosto che i canali tra loro: la ricerca e l'email svolgono compiti differenti.
• Osserva le conversioni per canale, non solo le visite. Un canale piccolo che converte bene merita più attenzione di quanto suggerisca la sua quota di visite. Con gli eventi di acquisto, la dashboard mostra i ricavi per canale.
• Monitora il traffico diretto dopo una campagna. Se il traffico diretto aumenta il giorno in cui invii la newsletter, i link della newsletter sono probabilmente privi di tag.

In Statsdot, i canali sono una scheda del pannello Fonti; cliccane uno per filtrare l'intera dashboard. Vedi Canali.