Atribución de ingresos sin cookies

Las visitas te indican de dónde viene la gente. Los ingresos te indican cuáles de esos lugares atraen clientes. Ambos datos a menudo no coinciden: un canal con pocas visitas puede generar la mayoría de las ventas.

Qué puede atribuir la analítica sin cookies

Una herramienta sin cookies reconoce a un visitante durante un día como máximo. Statsdot genera un código de visitante a partir de la dirección, el navegador y una clave que se elimina cada día. Por lo tanto, puede conectar una compra con la visita en la que ocurrió: de dónde vino esa visita, qué campaña, en qué página comenzó.

Esto cubre más de lo que parece:

• compras realizadas en una sola sesión, el caso habitual para productos de menor precio;
• clientes recurrentes que regresan a través de un boletín, un anuncio o una búsqueda y compran en esa visita;
• registros y pruebas iniciadas en la primera visita.

Qué no puede atribuir

Alguien que hace clic en un anuncio el lunes, lo piensa y regresa el jueves escribiendo tu dirección, se atribuye a la visita del jueves: directo. Vincular el lunes con el jueves requiere algo que reconozca a la persona a lo largo de los días, normalmente una cookie o la cuenta del cliente, y entonces se aplican las normas de consentimiento.

Las renovaciones y otros cargos realizados por tu proveedor de pagos sin una visita tampoco pueden atribuirse; no hay ninguna visita que acreditar.

Interpretar los ingresos por fuente de forma honesta

• Los ingresos directos incluyen decisiones retrasadas de otros canales. Si los ingresos directos son altos, parte de ellos se iniciaron en otro lugar.
• Compara canales con ciclos de compra similares. La atribución en la misma visita favorece a los canales que atraen a personas listas para comprar (búsquedas de tu marca, boletines a clientes existentes) frente a los canales que inician un recorrido más largo (redes sociales, display).
• Utiliza la tasa de conversión además de los ingresos. Los ingresos por visitante para cada canal muestran qué tráfico tiene más valor, independientemente del volumen.
• Observa las tendencias, no días aislados. Unos pocos pedidos grandes pueden alterar un canal pequeño.

Configuración en Statsdot

Envía el importe con tu evento de compra:

window.statsdot.track('Purchase', null, { revenue: 49.90, currency: 'EUR' });

El plugin de WordPress y el módulo de PrestaShop lo hacen por ti. Los ingresos aparecen entonces junto a los visitantes y en cada fila de fuente, canal, campaña y página de entrada. Consulta Ingresos.