Traffic eingebrochen oder sprunghaft angestiegen: So finden Sie den Grund heraus

Eine plötzliche Änderung im Diagramm zieht alle Blicke auf sich. Meistens findet sich die Erklärung innerhalb von zehn Minuten, indem Sie die Änderung so lange aufteilen, bis eine einzelne Zeile sie erklärt.

1. Messfehler ausschließen

Bevor Sie nach externen Ursachen suchen, vergewissern Sie sich, dass die Zahlen stimmen.

• Ist das Skript noch auf jeder Seite eingebunden? Ein Theme-Update, ein neues Template oder ein Caching-Plugin können es entfernen. Ein Einbruch, der zu einer bestimmten Stunde beginnt und alle Quellen gleichermaßen betrifft, deutet meist darauf hin. Statsdot sendet Ihnen eine E-Mail, wenn eine Website, die Daten aufgezeichnet hat, 24 Stunden lang keine Besuche mehr verzeichnet.
• Ist die Website umgezogen? Eine neue Domain, eine Änderung bei www oder eine neue Subdomain leitet Besuche an eine Website weiter, die nicht registriert ist.
• Handelt es sich um Bot-Traffic? Ein sprunghafter Anstieg mit nur einer Seite, einem Land und einer Absprungrate von fast 100 % ist häufig durchgelassener automatisierter Traffic.
• Haben Sie die Zeitzone oder den Zeitraum geändert? Vergleichen Sie vollständige Tage miteinander. Statsdot rechnet in UTC-Tagen.

2. Den Kanal finden

Öffnen Sie den Tab Kanäle und vergleichen Sie diesen mit dem vorherigen Zeitraum. Meistens erklärt ein einzelner Kanal den Großteil der Veränderung:

• Organische Suche gesunken: ein Google-Ranking-Update, Seiten, die aus dem Index gefallen sind, oder ein saisonaler Rückgang. Die Search Console zeigt, welche Suchanfragen Klicks verloren haben.
• Direkte Zugriffe gestiegen: ein Newsletter, ein in einer App geteilter Link ohne Tags oder eine Erwähnung im Radio, in Printmedien oder in einem Vortrag.
• Verweise gestiegen: Jemand hat auf Sie verlinkt. Der Tab „Quellen“ zeigt die entsprechende Website.
• Social Media oder KI-Assistenten: Ein einzelner Beitrag oder eine Antwort, die sich verbreitet hat.

3. Die Seite finden

Filtern Sie nach dem Kanal, der sich verändert hat, und prüfen Sie Top-Seiten und Einstiegsseiten. Ein Anstieg auf einer einzelnen Seite verweist auf einen bestimmten Link; ein Rückgang über alle Seiten eines Bereichs hinweg verweist auf diesen Bereich (eine Änderung am Template, eine robots.txt-Regel, eine Weiterleitung).

4. Die Zielgruppe finden

Länder und Geräte runden das Bild ab. Ein Einbruch, der sich auf mobile Endgeräte beschränkt, kann an einem defekten mobilen Layout oder einer langsamen Seite liegen; ein sprunghafter Anstieg aus einem bestimmten Land stammt oft von einer lokalen Erwähnung.

5. Dokumentieren

Sobald Sie den Grund kennen, fügen Sie im Diagramm eine Notiz für diesen Tag hinzu („Newsletter versendet“, „Google-Update“, „Auf X erwähnt“). Im nächsten Monat muss niemand denselben Ausschlag ein zweites Mal untersuchen. Lesen Sie dazu Notizen, Hauptziel und Benachrichtigungen.

Statsdot sendet Ihnen außerdem eine E-Mail, wenn sich die Besucherzahl des gestrigen Tages im Vergleich zur Vorwoche verdoppelt oder halbiert hat, sodass die Untersuchung direkt am nächsten Morgen statt erst am Monatsende beginnen kann.