Receita por origem, canal e campanha

As visitas indicam de onde vêm as pessoas. A receita indica quais desses locais trazem compradores. Envie o valor com o seu evento de compra e cada painel do relatório incluirá uma coluna Receita.

Enviar o valor

Na página que confirma uma compra, invoque:

window.statsdot.track('Purchase', null, { revenue: 49.90, currency: 'EUR', id: 'order-1001' });

• revenue é o valor como um número, com um ponto para as casas decimais.
• currency é o código ISO (EUR, USD, GBP...). Se não for definido, é utilizada a moeda do site.
• id (opcional) é o seu número de encomenda ou transação. Durante 7 dias, uma compra com um id que o Statsdot já tenha recebido é ignorada, pelo que uma página de agradecimento recarregada ou uma nova tentativa não conta duas vezes, e pode eliminar a compra (ver abaixo).
• O nome do evento é da sua escolha: Purchase, Subscription, Order. Crie um objetivo para o mesmo para ver também as conversões.

Pronto a utilizar: o plugin WordPress envia automaticamente as encomendas WooCommerce com o seu total, e os guias do WooCommerce e PrestaShop mostram o código manualmente.

O que vê

Quando o período tem compras:

• um valor de Receita junto aos visitantes e visualizações de página, comparado com o período anterior;
• uma coluna Receita em Origens (referenciadores, canais e cada separador UTM, incluindo a palavra-chave), em páginas de Entrada, e em países, dispositivos, navegadores e sistemas.

Defina a moeda dos seus relatórios nas definições do site, em Receita. As compras noutra moeda são registadas mas não adicionadas aos totais, uma vez que o Statsdot não converte moedas.

Como uma compra é creditada

Uma compra é creditada na visita em que ocorreu: a origem, canal, campanha e página de entrada dessa visita. O código de visitante do Statsdot dura um dia (é assim que funciona sem cookies), pelo que uma compra é ligada apenas à visita do mesmo dia.

Isto abrange a maioria das compras feitas numa única sessão. Não abrange alguém que vem de um anúncio na segunda-feira e compra na quinta-feira: essa compra é creditada na visita de quinta-feira, frequentemente como direta. As ferramentas que atribuem receita ao longo de vários dias fazem-no com um identificador que segue o cliente, normalmente um cookie ou a conta do cliente. O Statsdot não mantém nenhum.

As renovações e outros pagamentos efetuados sem uma visita (cobrados pelo seu fornecedor de pagamentos) não são contabilizados; apenas as compras enviadas a partir do navegador o são.

Eliminar uma compra

As encomendas de teste e erros podem ser removidos com o id que enviou, no prazo de 7 dias: DELETE /api/v1/sites/{site}/conversions/{id} com um token que tenha acesso de escrita (o id codificado em URL), ou a ferramenta MCP delete-conversion. A compra e a sua receita desaparecem de todos os relatórios. Após 7 dias, e para compras enviadas sem um id, uma compra já não pode ser eliminada individualmente.

O que é enviado e armazenado

O nome do evento, a página, o valor, a moeda e, se o enviar, o id. O Statsdot não armazena o id em si, mas sim um hash com chave do mesmo (HMAC com um segredo de servidor, diferente para cada site), e apenas durante 7 dias; depois é eliminado e nada liga a compra a uma encomenda. Enquanto existe, a ligação é real: o Statsdot detém a chave e os números de encomenda são curtos, pelo que poderia recalculá-los, e eliminar uma compra por id mostra-lhe de que visita veio. É por isso que a janela é curta. Se não precisa de eliminações, não envie um id. Nunca envie um endereço de e-mail ou um nome de cliente como etiqueta.

API

GET /api/v1/sites/{site}/stats/overview inclui revenue (em cêntimos da moeda do site), e as linhas de detalhe transportam um campo revenue quando o período tem compras. Consulte a API.