Revenu par source, canal et campagne

Les visites vous indiquent d'où viennent les gens. Le revenu vous indique lesquels de ces endroits génèrent des acheteurs. Envoyez le montant avec votre événement d'achat et chaque panneau du rapport affichera une colonne Revenu.

Envoyer le montant

Sur la page de confirmation d'achat, appelez :

window.statsdot.track('Purchase', null, { revenue: 49.90, currency: 'EUR', id: 'order-1001' });

• revenue est le montant sous forme de nombre, avec un point pour les décimales.
• currency est le code ISO (EUR, USD, GBP...). Sans cela, la devise du site est utilisée.
• id (optionnel) est votre numéro de commande ou de transaction. Pendant 7 jours, un achat avec un identifiant déjà reçu par Statsdot est ignoré ; ainsi, le rechargement d'une page de remerciement ou une nouvelle tentative ne sont pas comptabilisés deux fois, et vous pouvez supprimer l'achat (voir ci-dessous).
• Le nom de l'événement est à votre choix : Purchase, Subscription, Order. Créez un objectif pour celui-ci afin de voir également les conversions.

Prêt à l'emploi : le plugin WordPress envoie automatiquement les commandes WooCommerce avec leur total, et les guides WooCommerce et PrestaShop présentent le code à intégrer manuellement.

Ce que vous voyez

Lorsque la période contient des achats :

• un chiffre de Revenu à côté des visiteurs et des pages vues, comparé à la période précédente ;
• une colonne Revenu dans les Sources (référents, canaux et chaque onglet UTM, y compris le mot-clé), dans les pages d'Entrée, ainsi que dans les pays, appareils, navigateurs et systèmes.

Définissez la devise de vos rapports dans les paramètres du site, sous Revenu. Les achats dans une autre devise sont enregistrés mais ne sont pas ajoutés aux totaux, car Statsdot ne convertit pas les devises.

Comment un achat est crédité

Un achat est crédité à la visite durant laquelle il a eu lieu : la source, le canal, la campagne et la page d'entrée de cette visite. Le code visiteur de Statsdot dure une journée (c'est ainsi qu'il fonctionne sans cookies), donc un achat n'est lié qu'à la visite du même jour.

Cela couvre la plupart des achats effectués en une seule session. Cela ne couvre pas une personne qui vient d'une publicité le lundi et achète le jeudi : cet achat est crédité à la visite du jeudi, souvent directe. Les outils qui attribuent le revenu sur plusieurs jours le font avec un identifiant qui suit le client, généralement un cookie ou le compte client. Statsdot n'en conserve pas.

Les renouvellements et autres paiements effectués sans visite (facturés par votre prestataire de paiement) ne sont pas comptabilisés ; seuls les achats envoyés depuis le navigateur le sont.

Supprimer un achat

Les commandes de test et les erreurs peuvent être supprimées avec l'identifiant que vous avez envoyé, dans un délai de 7 jours : DELETE /api/v1/sites/{site}/conversions/{id} avec un jeton disposant d'un accès en écriture (l'identifiant doit être encodé en URL), ou via l'outil MCP delete-conversion. L'achat et son revenu disparaissent de tous les rapports. Après 7 jours, et pour les achats envoyés sans identifiant, un achat ne peut plus être supprimé individuellement.

Ce qui est envoyé et stocké

Le nom de l'événement, la page, le montant, la devise et, si vous l'envoyez, l'identifiant. Statsdot ne stocke pas l'identifiant lui-même mais un hachage à clé de celui-ci (HMAC avec un secret serveur, différent pour chaque site), et seulement pendant 7 jours ; ensuite, il est supprimé et rien ne lie l'achat à une commande. Tant qu'il existe, le lien est réel : Statsdot détient la clé et les numéros de commande sont courts, il pourrait donc les recalculer, et la suppression d'un achat par identifiant vous montre de quelle visite il provient. C'est pourquoi la fenêtre est courte. Si vous n'avez pas besoin de suppressions, n'envoyez pas d'identifiant. N'envoyez jamais d'adresse e-mail ou de nom de client comme libellé.

API

GET /api/v1/sites/{site}/stats/overview inclut revenue (en centimes de la devise du site), et les lignes de ventilation portent un champ revenue lorsque la période contient des achats. Voir l'API.