Visitantes, visualizações de página, taxa de rejeição e duração da visita

Cada painel de análise abre com um conjunto de números. Eis o que significam no Statsdot e como os interpretar.

Visitantes

O número de pessoas diferentes que visitaram, contabilizadas uma vez por dia. O Statsdot reconhece um visitante com um código que muda diariamente, pelo que a mesma pessoa na segunda e na terça-feira conta como dois dias-visitante numa vista semanal. Este é o custo de não seguir ninguém ao longo dos dias, e aplica-se a todas as ferramentas sem cookies que funcionam desta forma.

Interprete como "visitas de pessoas distintas por dia", somadas ao longo do período.

Visualizações de página

Cada página carregada, incluindo várias páginas pela mesma pessoa e recarregamentos. As visualizações de página divididas pelos visitantes dão as páginas por visitante: uma noção rápida de quanto as pessoas leem.

Taxa de rejeição

A percentagem de visitantes que viu apenas uma página nesse dia. Uma taxa de rejeição elevada nem sempre é má: alguém que chega ao seu horário de funcionamento, lê-o e sai, obteve o que precisava. É relevante em páginas destinadas a conduzir a algum lugar, como uma página de destino com um botão de registo.

Duração da visita

O tempo entre a primeira e a última página que um visitante carregou nesse dia, em média. Um visitante que viu apenas uma página tem uma duração de zero, porque não existe uma segunda página para medir. Por isso, durações curtas acompanham frequentemente taxas de rejeição elevadas.

Interprete-os em conjunto e em relação ao período anterior

Um número isolado diz pouco. O Statsdot compara cada valor com o período anterior de igual duração. Procure alterações e, em seguida, clique numa linha (uma origem, uma página, um país) para ver o que as causou: os filtros aplicam-se a todos os números simultaneamente.

Armadilhas

• Comparar ferramentas. As análises que requerem consentimento contam apenas os visitantes que aceitam, pelo que os seus números são inferiores aos das ferramentas sem cookies. Compare uma ferramenta consigo mesma ao longo do tempo, não com outra ferramenta.
• Amostras pequenas. Num site com 30 visitantes por semana, uma alteração de 20 % corresponde a seis pessoas.
• As médias escondem. Uma boa duração média pode resultar de algumas visitas muito longas. Verifique as páginas e origens principais subjacentes.