Matomo e l'esenzione CNIL: cosa disattiva la configurazione
Aggiornato il 3 novembre 2026
Matomo è lo strumento più citato in Francia per misurare il pubblico senza consenso. Per anni la CNIL ha pubblicato una guida per configurarlo, e dal 2026 Matomo ha una pagina di conformità nella sua amministrazione (Privacy > Compliance) che controlla ogni criterio dell'autovalutazione della CNIL di luglio 2025. Installato con le impostazioni predefinite, però, Matomo imposta cookie e richiede il consenso. L'esenzione dipende dalla configurazione.
Quanto segue viene dalle FAQ di Matomo sull'esenzione CNIL, consultate il 3 novembre 2026.
Cosa cambia la configurazione
| Impostazione | Nella configurazione CNIL |
|---|---|
| Cookie di misurazione | Mantenuto, durata massima 13 mesi e non prolungata a ogni visita |
| Indirizzo IP | Mascherato: richiesti almeno 2 byte, la configurazione ne maschera 3 |
| User ID | Disattivato, con i suoi report e segmenti |
| Dispositivo e schermo | Modello del dispositivo e risoluzione dello schermo disattivati; solo versioni principali di browser e sistemi |
| Registro delle visite e profili dei visitatori | Disattivati, come le esportazioni dei dati grezzi; il tempo reale resta in numeri aggregati e arrotondati |
| Segmenti | Limitati, e i numeri segmentati sono arrotondati alla decina |
| Referrer | Solo dominio o tipo, senza URL completo né parametri |
| Campagne (UTM) | Mascherate: i valori risultano scartati |
| Esportazione delle conversioni pubblicitarie | Disattivata |
| E-commerce | Limitato: segmenti per ordine, ricavi, prezzo e prodotto disattivati, ID ordine anonimizzati |
| Test A/B | Disattivati; attivare la modalità elimina per sempre i dati degli esperimenti esistenti |
| Mappe di calore e registrazioni delle sessioni | Disattivate |
| Conservazione dei dati grezzi | 744 giorni, mai oltre 759 |
| Tracciamento tra domini | Disattivato |
| Opposizione | La aggiungi tu (iframe o link) |
| Dimensioni personalizzate | Nessuna impostazione: non inviarci dati personali |
La tabella segue la griglia della CNIL. Campagne e ricavi per canale sono marketing, il registro delle visite può seguire un singolo visitatore, e mappe di calore e registrazioni delle sessioni vanno oltre la semplice misurazione.
Cosa perdi
I team di marketing notano tre perdite:
- Le campagne. Senza UTM non c'è un report per newsletter o campagna a pagamento.
- L'e-commerce dettagliato. Le vendite restano visibili, ma non i ricavi per segmento né l'analisi per prodotto.
- Il singolo visitatore. Niente registro delle visite né profilo, e i segmenti piccoli appaiono arrotondati.
Se ti servono, serve il consenso, e quindi un banner, con qualsiasi strumento.
Cloud o self-hosted
Matomo esiste come Cloud (ospitato da Matomo) e On-Premise (sui tuoi server). Secondo le sue FAQ, entrambi possono rispettare i criteri. Per il Cloud Matomo fornisce un accordo sul trattamento dei dati (articolo 28 del GDPR) e separa i dati di ogni cliente. On-Premise l'hosting è tuo: il mancato riutilizzo dei dati è garantito per costruzione, ma sicurezza e aggiornamenti spettano a te.
Confronto con Statsdot
Statsdot ha fatto scelte simili nella sua modalità esenzione CNIL: niente UTM né ricavi, nessun registro delle visite, numeri arrotondati alla decina e un pulsante di opposizione per l'informativa sulla privacy. Le differenze:
- Nessun cookie. Statsdot non imposta cookie, nemmeno fuori dalla modalità CNIL. Conta con un codice che cambia ogni giorno, quindi un visitatore è contato una volta al giorno.
- Un'unica impostazione. La modalità si attiva per sito, con una casella.
- Meno funzioni in partenza. Statsdot non ha mappe di calore, test A/B né registrazioni delle sessioni, anche senza la modalità.
- Solo ospitato. Statsdot non si installa sui tuoi server.
La nostra autovalutazione compila il modello della CNIL criterio per criterio. Il confronto generale è in Statsdot vs Matomo, e il passaggio dall'uno all'altro, storico compreso, in Passare da Matomo a Statsdot.